CCIE.pl

Czesc
Mam pytanie jak to jest z licencjami dla UCCX (Contact Center Express) przy zakupie Unified Communications Managera 8.0/8.5 z licencjami typu UCL (150 szt.). Czy w pakiecie z CUCM dostaje rowniez kilka sztuk licencji dla UCCX ? Tak bylo dla wersji 7.0 i licencji starego typu DLU - zdaje sie w zestawie bylo 5 licencji UCCX.

Robert

Tak, do każdego nowego CUCMa dostajesz 5 licencji enhanced na agentów/supervisorów CCX, dotyczy to też wersji 8.0 i 8.5. Jako oddzielny PN możesz sobie dokupić upgrade tych licencji do premium albo zwiększyć ich ilość. Nie zapominaj też że musisz dokupić licencję na OS/DB żeby sobie tego CCXa postawić (np. dla CCXa 8.0 jest to PN CCX-80-CMBLDLIC=) a 5 licencji dostajesz niezależnie od ilości serwerów w klastrze (czyli jeśli kupisz np. 3 CUCMy to dalej masz tylko 5 licencji a nie 15).

brth pisze:Tak, do każdego nowego CUCMa dostajesz 5 licencji enhanced na agentów/supervisorów CCX, dotyczy to też wersji 8.0 i 8.5

W przypadku licencji UCL niestety nie jest to takie oczywiste. Bo de facto kupuje tutaj licencje na userów a nie na samego CUCMa.

I jeszcze jak robie konfiguracje dla wersji np. 7.1 i licencji DLU za pomoca "Ordering Tool" to te 5 licencji UCCX mam za $0 jako Included w konfiguracji (konfigurator sam to dodaje jako Included: ).
Jak robie taka sama konfiguracje dla UCL i CUCM to niestety konfigurator nie dodaje juz UCCX'a za $0...

Nie zapominaj też że musisz dokupić licencję na OS/DB żeby sobie tego CCXa postawić (np. dla CCXa 8.0 jest to PN CCX-80-CMBLDLIC=)

Ale od wersji 8.0 UCCX dziala juz jako platforma 'standalone' (na Linuxie jak CUCM) zatem licencja na OS (Windows) i DB (MS SQL) wydaje sie zbedna.

A moze sie myle?

Ad.1 - w UCLu dostajesz za 0$ licencję na CUCMa i do tego przywiązany jest promocyjny bundle na CCXa:

Q. With which Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager Business Edition part numbers are the Cisco Unified Contact Center Express media kits shipped?
A. The Cisco Unified Contact Center Express media kits are shipped with the Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager Business Edition appliance part numbers and software-only part numbers. They do not ship with Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager Business Edition license part numbers or upgrades or migration part numbers.

Ad.2 - mylisz się, musisz kupić PN na appliance OS:

For appliance releases (e.g. CCX 8.0 and later) entitlement for the underlying
appliance operating system and database is not included as part of the bundle and
must be purchased separately ($2995).
PLEASE NOTE: In 8.0 and later the Product Authorization Key (PAK) is included with
the appliance entitlement PID (e.g. L-CCX-85-CMBLDLIC=) and not the bundle PID (e.g.
CCX-80-CM-BUNDLE).

Generalnie pomocny link:
http://www.cisco.com/en/US/partner/prod ... _list.html

brth pisze: They do not ship with Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager Business Edition license part numbers or upgrades or migration part numbers.

Dzieki.
No to nastepne pytanie. Tutaj jest napisane ze przy upgrade/migracji nie ma UCCX'a. A ja wlasnie bede robil upgrade z wczesniejszej wersji na nowa (4.3 -> 8.5)... czyli powinienem kupic nowego UCCX 8.0 albo ewentualnie upgrade wersji 4 do wersji 8.

I zaczyna robić się ciekawiej ale podajesz za mało szczegółów - odezwij się na pm.

Witam,

Mam podobny problem, będę przeprowadzał upgrade CUCM z wersj 7.1.3 do wersji 8.6 oraz UCCX z wersji 7.0 do 8.5. Poniżej jest lista jakie licencje trzeba dokupić. Czy wystarczy service contract aby nabyć te licencje i załadować do nowego CUCM-a i UCCX-a czy w jakiś sposób trzeba wyciągnąć stare licencje ze starych pudełek?


License name Quantity

Upgrade CUCM to CUCM 8.6

MIG-CUCM-USR-A 290
UCSS-UCM-3-1-A 290
CON-ESW-CMBUNDK9 1
CON-ESW-MIGCUC87 290

Upgrade UCCX to UCCX 8.5

CCX70-85U-E-E-S1 40
CON-ESW-C70EES1 40
UCSS-CCX-E-3-1 40

Redundancy license
CCX-85-A-EHA-LIC 1

Jak dostaniesz licencje migracyjne które wymieniłeś to będą miały numery PAK, musisz wejść na:
https://tools.cisco.com/SWIFT/LicensingUI/Home
i zarejestrować PAKi, automatycznie wygenerowane zostaną pliki licencyjne.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości support możesz uzyskać pisząc na licensing@cisco.com

Dziękować.

W zależności od architektury jaką wybierzesz - terminowanie MTP2 czy MTP3 na styku - do tego dobierasz sprzęt.