CCIE.pl

site 4 CCIE wannabies
Dzisiaj jest 20 sty 2018, 11:58

Strefa czasowa UTC+01:00




Nowy temat  Odpowiedz w temacie  [ Posty: 7 ] 
Autor Wiadomość
Post #1 : 13 gru 2013, 12:51 
Offline
wannabe
wannabe

Rejestracja: 26 wrz 2005, 21:44
Posty: 76
Lokalizacja: Sopot
Cześć,

Szukam jakiegoś darmowego lub niskokosztowego rozwiązania do nagrywania rozmów.

Chcę wdrożyć nagrywanie dla 2-3 telefonów w firmie, dla rozmów przychodzących i wychodzących, dla telefonów Cisco 7911 SCCP, 7962 SCCP podłaczonych do CUCM 8.0.3
Dla uproszczenia mogę założyć, że każda rozmowa ma być nagrana.

Nie chce kupować armaty do zestrzelenia muchy.

Czy ma ktoś doświadczenia z Open Source Enterprise Telephony Recording and Retrieval ?

Jestem tez otwarty na wszelkie propozycje/sugestie.

_________________
Pozdrawiam...
Marceli


Na górę
 Tytuł:
Post #2 : 13 gru 2013, 14:44 
Offline
wannabe
wannabe
Awatar użytkownika

Rejestracja: 30 paź 2007, 11:17
Posty: 343
Lokalizacja: Krakow
Z open sourcem nie miałem do czynienia. Zawsze jak implementowałem nagrywanie to właśnie większe i drogie "kobyły", natomiast raz u klienta widziałem przed wdrożeniem "kobyły", że kilka stacji VoIP nagrywane było czymś takim jak TRX - polski producent. Nagrywa się to prostym mirroringiem ruchu z portu, gdzie wpięty jest IP phone - powinno być tanie.

_________________
.be like a Lucky Luke


Na górę
 Tytuł:
Post #3 : 13 gru 2013, 18:12 
Offline
wannabe
wannabe

Rejestracja: 04 paź 2007, 09:22
Posty: 270
OREKA . w sccp potrafi gubić rozmowy (przynajmniej poprzednia wersja nowej nie testowalem) trx'a nie polecam ogolnie .. i tani srednio jest...
ostatnio testowalem

miarec .. dziala calkiem zacnie (http://www.miarec.com/)

pytanie w ktorym miejscu chcesz rejestrowac sip-trunk czy samo wyjscie z telefonów... bo jak sip trunk to i oreka bedzie dobra i jeszcze np. http://www.fontel.pl/fontel.html#4


etc


Na górę
 Tytuł:
Post #4 : 15 gru 2013, 17:21 
Offline
wannabe
wannabe

Rejestracja: 29 sie 2005, 23:31
Posty: 233
oreki używałem trochę, daję plusa za działający interfejs www do wyszukiwania i odsłuchiwania nagrań oraz obsługę różnych kodeków.

zrezygnowałem, ponieważ:
1. nie było możliwości ograniczenia dostępu do nagrań... np. żeby dział marketingu nie mógł odsłuchiwać nagrań działu prawnego. Pewnie można to jakoś dokonfigurować jak ktoś potrafi programować. A stawianie osobnych systemów to też lipa. Można przekazywać nagrania na żądanie i samemu je wyszukiwać, ale w moim przypadku byłoby to uciążliwe, bo dość często chciano sięgać do nagrań
2. z związku z tym, że to rozwiązanie bazuje na port-mirroringu - nie miałem możliwości nagrywania jednej z linii telefonu, np. jak ktoś chciał mieć linię nagrywaną i nienagrywaną, to obie tak czy siak się nagrywały... może czegoś nie doczytałem, ale w standardowym pakiecie niczego się nie doszukiwałęm. (myślałem nad jakimś skryptem na kronie wywalającym nagrania z danej linii, ale to też nie o to chodzi w tym wszystkim...)
3. musiałem nagrywać też połączenia wewnętrzne - więc system najlepiej aby stał gdzieś blisko switchów access'owych ze względu na port-mirroring, to też pewne ograniczenie


Testowałem też użycie 'Recording Profile-ów' na linii telefonu, które podczas połączenia zestawiały dodatkową sesję RTP do w moim przypadku Asteriska (osobny profil dla każdej linii).
Kolega dokonfigurował Asteriska tak, aby ten przejmował połączenie do Meetme z flagą na włączone nagrywanie, tworzył plik z datą,godziną i numerami rozmówców w nazwie a następnie umieszczał nagranie na automatycznie tworzonej strukturze share'ów na file-serwerze.
Dzięki temu:
1. mogłem system do nagrywania postawić nawet w na chmurze w Amazonie:)
2. nagrywać wybrane linie na telefonie
3. kontrolować uprawnienia do dostępu do nagrań

Minus, który na dzień dzisiejszy dyskwalifikuje rozwiązanie to brak możliwości kompresowania rozmów (standardowo zapis w g.711 *.wav) - katalogi rozrastały się do dużych rozmiarów.
Niemniej jednak jestem świadomy, że można to dokonfigurować, ale nie potrafię i też nie było czasu na takie zabawy.


Na górę
 Tytuł:
Post #5 : 16 gru 2013, 14:28 
Offline
wannabe
wannabe

Rejestracja: 26 wrz 2005, 21:44
Posty: 76
Lokalizacja: Sopot
Dziękuję za wszelkie propozycje, pewnie za kilka dni zacznę testy :-)

_________________
Pozdrawiam...
Marceli


Na górę
 Tytuł:
Post #6 : 08 mar 2016, 15:26 
Offline
newbie
newbie

Rejestracja: 08 mar 2016, 15:22
Posty: 1
Wiem że wiele firm korzysta na przykład z takiego systemu - rejestracja rozmów. Może zapytaj ich czy mają jakąś alternatywę dla trochę mniejszego gracza?


Na górę
 Tytuł:
Post #7 : 08 mar 2016, 15:45 
Offline
wannabe
wannabe

Rejestracja: 04 lis 2006, 16:23
Posty: 3401
Cytuj:
Wiem że wiele firm korzysta na przykład z takiego systemu - rejestracja rozmów. Może zapytaj ich czy mają jakąś alternatywę dla trochę mniejszego gracza?
Po co wygrzebujesz stary wątek? Kolejna wirtualna dusza usiłuje zbudować profil?

_________________
Always start with why do you need this?, not how will we do it?.
CCNA: R&S, Security, Wireless, Collaboration. MCSE: Cloud Platform and Infrastructure, Server Infrastructure.


Na górę
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Nowy temat  Odpowiedz w temacie  [ Posty: 7 ] 

Strefa czasowa UTC+01:00


Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość


Nie możesz tworzyć nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz dodawać załączników

Szukaj:
Przejdź do:  
cron
This Website is not sponsored by, endorsed by or affiliated with Cisco Systems, Inc. Cisco, Cisco Systems, CCDA, CCNA, CCDP, CCNP, CCIE, CCSI, CCIP, the Cisco Systems logo and the CCIE logo are trademarks or registered trademarks of Cisco Systems, Inc. in the United States and certain other countries. Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujące z nami firmy. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia.



Technologię dostarcza phpBB® Forum Software © phpBB Limited
Polski pakiet językowy dostarcza phpBB.pl