Witam na forum. Przychodze do was z nastepujacym problemem.
Klient ma na rouetrze 2921 uruchomionego call managera, wszystko fajnie dziala.
Klient sobie wymyslil ze skorzysta z zewnetrzenego oprogramowania do obslugi call-center. Oprogramowanie ma sie laczyc z naszym CME, zeby rozmowy wychodzily/przychodzily z niego uzwajac naszej numeracji tel.
Do skonfigurowania oprogramowania musze mu podac adres sip operatora, user, password itd.
Tutaj moje pytanie: czy mozna router z CME skonfigurowac jako takiego SIP operatora, tak aby ta zewnetrzna aplikacja mogla sie do niego podlaczyc?
Konfigurowalem router CME, ktory laczyl sie z SIP operatorem i nawet to działało. Tutaj jest sytuacja odwrotna. Zrobić pewnie sie da, prosilbym tylko o jakies wskazowki jak ten temat ugryzc.
Jesli opisalem cos niejasno, dopisze wiecej informacji. Z gory dzieki za kazda pomoc.
CME jako SIP Provider
dzieki, zadzialalo wlasnie w ten sposob
mac w ogole nie podalem, jesli kogos to zainteresuje to wyglada to tak:
voice register pool 25
id device-id-name CallCenter
number 1 dn XX
dtmf-relay rtp-nte
username XXX password XXX
codec g711alaw
no vad
phone-mode phone-only
A na ZBF trzeba bylo dodac match protocol sip dla IP tego callcenter jako pass.
mac w ogole nie podalem, jesli kogos to zainteresuje to wyglada to tak:
voice register pool 25
id device-id-name CallCenter
number 1 dn XX
dtmf-relay rtp-nte
username XXX password XXX
codec g711alaw
no vad
phone-mode phone-only
A na ZBF trzeba bylo dodac match protocol sip dla IP tego callcenter jako pass.