Aktualizacja Regulaminu i Polityki Prywatności forum!!

Pominięcie zapowiedzi w nagraniu - Cisco CUCM - Mediasense

Problemy związane z Unified Communications

Moderatorzy: mikrobi, aron, garfield, gangrena, Seba

Wiadomość
Autor
marckamil
member
member
Posty: 19
Rejestracja: 22 paź 2012, 12:42

Pominięcie zapowiedzi w nagraniu - Cisco CUCM - Mediasense

#1

#1 Post autor: marckamil » 28 lis 2017, 16:32

Witam,
Jest sobie telefonia CUCM jako centralka, UCCX robiący IVR oraz zapowiedź, Mediasense do nagrywania oraz CUBE który zestawia SIP Trunk do operatora.

Przed każdą rozmową wchodząca z zewnątrz przechodząca przez CUBE do środka jest odtwarzana zapowiedz ze rozmowa będzie nagrywana, po zapowiedzi rozmowa trafia do właściwego telefonu IP. Zapowiedz skonfigurowana jest na skrypcie UCCX, który przekierowuje potem na konkretny numer wewnętrzny. na CUBE jest media forking i wysyłanie strumienia RTP do Mediasense.
Rozmowy wewnetrzne oraz wychodzące do PSTN mają byc nie nagrywane.
I to działa poprawnie.

Pytanie czy w takim setupie da sie jakoś pominąć tą zapowiedź przed połączeniem wchodzącym z PSTN, aby nie była nagrywana w Mediasensie?

Podrawiam

bestb
member
member
Posty: 41
Rejestracja: 12 kwie 2013, 14:51
Lokalizacja: WLKP

Re: Pominięcie zapowiedzi w nagraniu - Cisco CUCM - Mediasense

#2

#2 Post autor: bestb » 21 lut 2018, 21:08

Nie znam Mediasense, używam Calabrio.
Czy nie możesz zrobić span na telefonie ? wtedy skrypt na UCCX zaakceptuje połączenie, odtworzy prompt i przekieruje na tel. i tutaj możesz nagrywać, masz większą kontrole nad każdym nagrywanym urządzeniem.

ODPOWIEDZ