CCIE.pl

Witam,
Jest sobie telefonia CUCM jako centralka, UCCX robiący IVR oraz zapowiedź, Mediasense do nagrywania oraz CUBE który zestawia SIP Trunk do operatora.

Przed każdą rozmową wchodząca z zewnątrz przechodząca przez CUBE do środka jest odtwarzana zapowiedz ze rozmowa będzie nagrywana, po zapowiedzi rozmowa trafia do właściwego telefonu IP. Zapowiedz skonfigurowana jest na skrypcie UCCX, który przekierowuje potem na konkretny numer wewnętrzny. na CUBE jest media forking i wysyłanie strumienia RTP do Mediasense.
Rozmowy wewnetrzne oraz wychodzące do PSTN mają byc nie nagrywane.
I to działa poprawnie.

Pytanie czy w takim setupie da sie jakoś pominąć tą zapowiedź przed połączeniem wchodzącym z PSTN, aby nie była nagrywana w Mediasensie?

Podrawiam

Nie znam Mediasense, używam Calabrio.
Czy nie możesz zrobić span na telefonie ? wtedy skrypt na UCCX zaakceptuje połączenie, odtworzy prompt i przekieruje na tel. i tutaj możesz nagrywać, masz większą kontrole nad każdym nagrywanym urządzeniem.