Problem z pamięciami w urządzeniach sieciowych Cisco

[krisator]

Dla osób które jeszcze nie widziały, Cisco wydało oficjalne oświadczenie:
http://www.cisco.com/web/about/doing_bu ... #~overview

Żarcik: zanim zrobisz reboot urządzenia w DC albo rdzeniu swojej sieci, zastanów się 3 razy czy na pewno musisz to zrobić...

Z jednej strony - smutna historia i trudno winić Cisco za dostawcę komponentów.
Z drugiej strony - wiedzieć o tym od 2010r. i powiadomić klientów w 2014r. -> nie ładnie...

Jako że nie będzie mnie w tym roku na Cisco Forum 2014, proszę aby w moim imieniu poruszyć ten temat na sesji Q&A


K.

[Sofcik]

Dla osób które jeszcze nie widziały, Cisco wydało oficjalne oświadczenie:
http://www.cisco.com/web/about/doing_bu ... #~overview

Żarcik: zanim zrobisz reboot urządzenia w DC albo rdzeniu swojej sieci, zastanów się 3 razy czy na pewno musisz to zrobić...

Z jednej strony - smutna historia i trudno winić Cisco za dostawcę komponentów.
Z drugiej strony - wiedzieć o tym od 2010r. i powiadomić klientów w 2014r. -> nie ładnie...

Jako że nie będzie mnie w tym roku na Cisco Forum 2014, proszę aby w moim imieniu poruszyć ten temat na sesji Q&A


K.

Ciekaw jestem czy dlatego w jednej ASA 5510 w naszym środowisku "nagle" pojawiły się problemy dot. RAM i czy dlatego musieliśmy kupić nowe moduły ...

--
Piotrek

[lbromirs]

Wymieniamy sprzęt tam, gdzie tego typu efekt się pojawi. Klienci, którym zdarzyły się RMA związane z pamięcią byli dokładnie prześwietlani pod kątem problemu i reagowaliśmy.

Dokładnie te same problemy dotyczą całego rynku IT, ale tylko Cisco (znowu!) wprost o tym mówi i nie chowa głowy w piasek. Powinniście się zastanowić raczej, dlaczego inni dostawcy uparcie w tej sprawie milczą. I to nie jest śmieszne.

Co do case'ów - w razie problemów zawsze można pingnąć mnie.

[maderap]

Problem jest tylko na modułach 6500. Nie spotkałem się jak na razie z tym problemem na innych platformach.

[double.decode]

Problem jest tylko na modułach 6500. Nie spotkałem się jak na razie z tym problemem na innych platformach.

Modułach, w sensie FWSM, NAM, WiSM czy masz na myśli też Supy? Ja akurat doświadczyłem problemów z 720-10G, więc po przeczytaniu linku Łukasza zastanawiam się czy to był ten problem czy coś innego :)
(Inna sprawa, że w dokumencie nie piszą i 6500 tylko 6000 i routerach 7600). Anyway, ciekawostka.

[krisiasty]

oficjalny anons o tym chyba nie mówi - o jakie pamięci chodzi? dram / flash / tcam ?

miałem ostatnio dziwny problem z 4900m - kompletny zgon po upgrade rommonu, mimo iż sam upgrade zakończył się poprawnie. muszę zrobić upgrade na drugim identycznym przełączniku i się zastanawiam czy nie ryzykuję powtórki... :/

[lbromirs]

oficjalny anons o tym chyba nie mówi - o jakie pamięci chodzi? dram / flash / tcam ?

RAM i flash. TCAM to inna bajka.

miałem ostatnio dziwny problem z 4900m - kompletny zgon po upgrade rommonu, mimo iż sam upgrade zakończył się poprawnie. muszę zrobić upgrade na drugim identycznym przełączniku i się zastanawiam czy nie ryzykuję powtórki... :/

Sprawdź notki czy nie są deferred - pamiętam że w 4900M był taki case z jedną z wersji. Na martwego w ten sposób 4900M zawsze możesz zrobić RMA swoją drogą.

[maderap]

Modułach, w sensie FWSM, NAM, WiSM czy masz na myśli też Supy? Ja akurat doświadczyłem problemów z 720-10G, więc po przeczytaniu linku Łukasza zastanawiam się czy to był ten problem czy coś innego
(Inna sprawa, że w dokumencie nie piszą i 6500 tylko 6000 i routerach 7600). Anyway, ciekawostka.

SUPy, line karty, ACE, dzisiaj dostałem potwierdzenie o uwalonym ACE właśnie przez problem z pamięcią.

[maderap]

Wymieniamy sprzęt tam, gdzie tego typu efekt się pojawi. Klienci, którym zdarzyły się RMA związane z pamięcią byli dokładnie prześwietlani pod kątem problemu i reagowaliśmy.

Dokładnie te same problemy dotyczą całego rynku IT, ale tylko Cisco (znowu!) wprost o tym mówi i nie chowa głowy w piasek. Powinniście się zastanowić raczej, dlaczego inni dostawcy uparcie w tej sprawie milczą. I to nie jest śmieszne.

Co do case'ów - w razie problemów zawsze można pingnąć mnie.

Z pewnych źródeł wiem że ta sama firma, która produkuje/produkowała pamięci dla Cisco produkuje też dla innych vendorów więc prawdą jest to co Łukasz pisze, problem może być na każdym sprzęcie wyprodukowanym po roku 2005.

[krisiasty]

Avaya nie owija w bawełnę tylko mówi wprost, że chodzi o moduły produkowane przez Micron Technology:

http://downloads.avaya.com/css/P8/documents/100176033

"There’s no such thing as coincidence."

[lbromirs]

Avaya nie owija w bawełnę tylko mówi wprost, że chodzi o moduły produkowane przez Micron Technology:

http://downloads.avaya.com/css/P8/documents/100176033

"There’s no such thing as coincidence."

Trzeba się umieć zachować z klasą:
http://blogs.wsj.com/digits/2014/02/13/ ... mory-flap/

Notka z cytowanego przez Ciebie dokumentu jest dokładnie tym, o czym pisałem wyżej - problem nie dotyczy tylko jednego typu kości, jednego typu pamięci - mimo, że pojedyncze wzmianki można faktycznie w różnych miejscach znaleźć. I tak jak cytuję tutaj, Cisco nie wskazuje producenta, choć sugestie jak widać pojawiają się szeroko - tego nie komentujemy.