SD BLF na hunt grupie

Problemy związane z Unified Communications

Moderatorzy: mikrobi, aron, garfield, gangrena, Seba

Wiadomość
Autor
Awatar użytkownika
mdenis
wannabe
wannabe
Posty: 100
Rejestracja: 15 kwie 2006, 23:48
Lokalizacja: Warszawa
Kontakt:

SD BLF na hunt grupie

#1

#1 Post autor: mdenis » 13 kwie 2018, 13:17

Witam Wszystkich,

Migruję sobie centralkę panasonica do call managera i pojawił mi się temat który jest na panasonicu, a w call managerze zapewne idzie to jakoś obejść.
Mianowicie mam hunt grupy i na każdym telefonie potrzebuje dodać przycisk typu SD BLF który sygnalizuje przychodzące połączenia na grupę. Niestety samo dodanie numeru pilota nic nie sygnalizuje.

Myślałem już o postawieniu pustego telefonu przybiciu go do huntgrupy, ale mam kilka grup i to się nie sprawdzi :)

Macie pomysł jak to obejść ?

Michał

Kyniu
wannabe
wannabe
Posty: 3435
Rejestracja: 04 lis 2006, 16:23
Kontakt:

Re: SD BLF na hunt grupie

#2

#2 Post autor: Kyniu » 13 kwie 2018, 17:24

Nie bardzo rozumiem Twój problem albo Ty nie rozumiesz czym jest hunt grupa. Ale jak bardzo chcesz, to po prostu zrób hunt grupę równoczesnych wywołań (parallel) i wtedy połączenie przychodzące do hunt grupy spowoduje dzwonienie u wszystkich.
Always start with why do you need this?, not how will we do it?.
CCNA: R&S, Security, Wireless, Collaboration. MCSE: Cloud Platform and Infrastructure, Server Infrastructure.

Awatar użytkownika
mdenis
wannabe
wannabe
Posty: 100
Rejestracja: 15 kwie 2006, 23:48
Lokalizacja: Warszawa
Kontakt:

Re: SD BLF na hunt grupie

#3

#3 Post autor: mdenis » 14 kwie 2018, 18:06

Mam właśnie 3 hunt grupy każda ustawiona jako broadcast, czyli dzwoni do wszystkich członków grupy jednocześnie. I tutaj powiedzmy że nikt z działu A nie zbiera to po 10s dzwoni do działu B i po kolejnych 10s do działu C. Chodzi o to aby np w dziale C mieli przyciski BLF mrugające jak ktoś dzwoni do działu A i drugi do działu B, żeby w razie potrzeby zebrać szybciej to połączenie niż po 20 sekundach zanim zadzwoni do nich. Wiem że mogę zrobić pickup grupę z powiadomieniem wizualnym i dźwiękowym, ale fajnie by było to na mrugającym przycisku. Mam nadzieję że to bardziej klarowny przykład.

Kyniu
wannabe
wannabe
Posty: 3435
Rejestracja: 04 lis 2006, 16:23
Kontakt:

Re: SD BLF na hunt grupie

#4

#4 Post autor: Kyniu » 14 kwie 2018, 19:57

mdenis pisze:
14 kwie 2018, 18:06
Mam właśnie 3 hunt grupy każda ustawiona jako broadcast, czyli dzwoni do wszystkich członków grupy jednocześnie. I tutaj powiedzmy że nikt z działu A nie zbiera to po 10s dzwoni do działu B i po kolejnych 10s do działu C. Chodzi o to aby np w dziale C mieli przyciski BLF mrugające jak ktoś dzwoni do działu A i drugi do działu B, żeby w razie potrzeby zebrać szybciej to połączenie niż po 20 sekundach zanim zadzwoni do nich. Wiem że mogę zrobić pickup grupę z powiadomieniem wizualnym i dźwiękowym, ale fajnie by było to na mrugającym przycisku. Mam nadzieję że to bardziej klarowny przykład.
No to ustawiasz przycisk 2 jako MONITOR dla pilota grupy A a przycisk 3 jako MONITOR pilota grupy B.
Always start with why do you need this?, not how will we do it?.
CCNA: R&S, Security, Wireless, Collaboration. MCSE: Cloud Platform and Infrastructure, Server Infrastructure.

Awatar użytkownika
mdenis
wannabe
wannabe
Posty: 100
Rejestracja: 15 kwie 2006, 23:48
Lokalizacja: Warszawa
Kontakt:

Re: SD BLF na hunt grupie

#5

#5 Post autor: mdenis » 16 kwie 2018, 09:35

Tyle że monitor jest dostępny jedynie w CME a ja mówię o pełnym call managerze. Są to dwa odrębne światy.

Kyniu
wannabe
wannabe
Posty: 3435
Rejestracja: 04 lis 2006, 16:23
Kontakt:

Re: SD BLF na hunt grupie

#6

#6 Post autor: Kyniu » 16 kwie 2018, 12:22

Nie mam teraz pod ręką żeby sprawdzić, ale czy aby na pewno w PHONE CONFIGURATION nie dało się w ASSOCIATION zmienić przeznaczenia przycisku?
Always start with why do you need this?, not how will we do it?.
CCNA: R&S, Security, Wireless, Collaboration. MCSE: Cloud Platform and Infrastructure, Server Infrastructure.

Awatar użytkownika
mdenis
wannabe
wannabe
Posty: 100
Rejestracja: 15 kwie 2006, 23:48
Lokalizacja: Warszawa
Kontakt:

Re: SD BLF na hunt grupie

#7

#7 Post autor: mdenis » 17 kwie 2018, 10:26

No oczywiście że się da, mam właśnie przypisane przyciski typu sd blf (speed dial busy lamp field) które to właśnie są od tego aby przypisać do nich DN i jak ktoś dzwoni na ten DN to sygnalizują to mruganiem. Dokumentacja mówi że nie będzie wskazywać jak się przypisze numer pilota hunt grupy, i tak faktycznie jest.

Najprostszym rozwiązaniem jest przypisanie do nieużywanego telefonu DN-a, przybicie go do hunt grupy, i wskazanie go do przycisków sd blf z tym że to marnowanie sprzętu.

Zapewne można to jakoś inaczej zasymulować tylko pytanie jak.

ODPOWIEDZ